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星空联盟优享服务简介
星空联盟(Star Alliance)成立于1997年,总部位于德国法兰克福,是世界上第一家全球性航空公司联盟。1997年5月14日,五家世界级的航空公司(北欧航空Scandinavian Airlines、泰国国际航空Thai Airways International、加拿大航空Air Canada、汉莎航空Lufthansa和联合航空United Airlines)齐聚一堂,创立了一个前所未有的联盟,将航线网络、贵宾候机室、值机服务、票务及其他服务熔为一炉。无论客户位于世界何处,都可以提高其旅游体验。出游订
截止于2014年12月,星空联盟发展十分迅速,现已拥有27家正式成员,涵盖193个国家的1321个机场。每年帮助超过6亿5千万的旅客去到他们想去的地方。星空联盟的宗旨就是“通过既定流程,在管理联盟产品和服务中发挥领导地位”。
国航凤凰知音常旅客金卡等级或以上的乘客均可享受等同于星空联盟金卡级别的权益和服务。
1.机场优先办理登机手续
星空联盟金卡会员可以通过优先登机手续柜台办理登机手续。办理排队人数更少,可更快进入贵宾休息室候机。
2.使用机场贵宾休息室
搭乘星空联盟成员航空公司航班时,无论何种舱级,您和另外一位同伴都可以避开拥挤的人群,进入全球 1,000 多个机场贵宾休息室休息。
3.登机优先权
没有必要再匆忙。享受优先登机,便捷地与头等、商务舱旅客一起登机。
4.允许额外行李
作为金卡持有者,您可以携带大量行李。 允许多带 20 公斤(44 磅)行李或多带一件行李(如计件制适用)。
5.行李优先处理
与作为乘客的您一样,您的行李也会被优先处理位于首批行李之中,这样您就可以尽快等上出租车或穿梭巴士。
6.预定候补优先
如果您选择的航班已没有任何空位,我们会确保您在候补名单中优先。
7.机场候补优先
如果您的旅行计划发生变化,并且航班已经满员, 您的星空联盟金卡身份将确保您在机场航班候补名单中优先。
国航凤凰知音常旅客银卡等级的乘客均可享受等同于星空联盟银卡级别的权益和服务。
1.预定候补优先
如果您选择的航班已没有任何空位,我们会确保您在候补名单中优先。
2.机场候补优先
若您需要更改行程,而航班座位已满,星空联盟银卡会员身份可确保您在机场等候补位时,享有较为优先的补位资格。